La solution marketing digitale des zones commerciales
Visibilité renforcée
Vitrine commune et individuelle optimisée
60 % d’économies
Réduction des coûts marketing
Marketing ciblée
CRM intelligent mutualisé avec vente directe
93%
des clients cherchent en ligne les services dont ils ont besoin.
83%
des clients ont pris leur décision en ligne.
12 minutes
Le temps moyen passé sur les plateformes RDV-Partners
Pourquoi COM 360+ GIE change la donne ?
Ce que vous obtenez avec RDV-COM 360+ GIE
Une solution complète en deux phases pour attirer, convertir et fidéliser vos clients sans aucun effort de votre part.
Phase 1 :
Construction de la stratégie
Définition des cibles :
Élaborer les personas et leur parcours d’achat.
Positionnement :
Stratégie différenciante sur le marché visé.
Structuration de l’offre :
Élaboration des offres de services avec des "packages attractifs"
Phase 2 :
Intégration à la plateforme
Création environnements clients
Création du site et mini-sites / enseigne, offres, évènements et tunnels de vente.
Configuration des outils
S’appuyer sur la plateforme centralisée pour automatiser, mesurer et adapter via CRM intelligent.
Campagnes et suivi
Création et diffusion mensuelle des contenus sur les réseaux organiques, sociaux, e-mailing, SMS.
Offre spéciale 2025
Vidéo de présentation de votre centre offerte (valeur 890 €)
Formation à l'utilisation de l'IA intégrée dans COM 360+ GIE offerte.
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Comment fonctionne la Phase 1 ?
1. Analyse des besoins
- Analyse du maillage commercial.
- Cartographie des moyens marketings existants
- Évaluation des performances passées
- Atelier participatif avec les commerçants
- Analyse de la zone et des clients cibles
2. Définition des objectifs marketing
- Augmenter la fréquentation en semaine / périodes creuses.
- Accroître la visibilité digitale du centre et des enseignes.
- Générer + d’engagement sur les réseaux sociaux
- Fidéliser les clients à l’échelle du centre.
- Répartir les flux sur tout le centre (éviter les zones “mortes”).
3. Segmentation des publics
- Définir les segments types
- Identifier les canaux de communication par segment.
- Cartographier les parcours clients
4. Conception du plan d’actions
- Planning d’animations physiques (marchés, promos croisées, événements culturels).
- Plan de communication multicanal (e-mail, SMS, réseaux sociaux).
- Stratégie de contenu : articles, news, vidéos, interviews de commerçants.
- Campagnes de notoriété
- Lancement d’un programme de fidélité croisé.
5. Configuration des outils
- Mise en place de la plateforme COM 360+ GIE
- Création du site vitrine du centre + pages enseignes
- Activation des modules : Publication, emailing, SMS, CRM, reporting
- Déploiement de la carte de fidélité et des outils de jeu/animation
6. Définition des indicateurs (KPI)
- Fréquentation physique (via données captées)
- Trafic web + taux d’engagement digital
- Taux de conversion promo/événement
- Part d’usage du programme de fidélité
- Satisfaction client (enquêtes, avis, NPS)
Mutualisez vos forces et vos ressources, boostez votre attractivité locale
Comment fonctionne la Phase 2 ?
1. Espace partagé d’organisation
- Constitution d’un comité de coordination marketing GIE
Espace collaboratif et calendrier marketing partagé.
- Intégration du plan dans la plateforme avec alertes/notifications.
- Attribution des rôles : animation, publication, mise à jour des offres, relances automatiques des commerçants.
2. Configuration de la plateforme
- Site du centre + mini-sites enseignes + pages événementielles.
- Marketplace interactive (événements, tunnels de réservation, offres, produits, etc...)
- Automatisation des newsletters, posts réseau social, SMS.
- IA activée pour génération de contenus (offres, posts, newsletters, visuels).
- Lancement de la carte fidélité commune + QR codes par enseigne.
- Intégration du tableau de bord et des KPI
3. Lancement des campagnes
- Campagne inaugurale ("Redécouvrez votre centre commercial !")
- Offre multicommerçants + jeu-concours
- Création et diffusion de contenu (interviews commerçants, coulisses, offres flash)
- Publications multi-canales (réseaux sociaux, SMS, e-mail)
- Activation de la fidélisation (inscriptions, challenges, points bonus, surprises)
4. Engagement des enseignes
- Micro-formations pratiques (1h) : “Poster une offre”, “Activer son QR code”, “programme Black Friday”.
- Gérer sa communauté pour partage rapide d’infos.
- Templates IA pour simplifier la création de contenus personnalisés par chaque enseigne.
- Planning d’animation commerciale partagé avec alertes + rappels.
- Dynamique d’animation mensuelle thématique (ex : Mois des Familles, Bien-être, Rentrée, etc.)
5. Suivi et ajustements
- Reporting mensuel via la plateforme (KPI automatiques + synthèse IA).
- Réunion mensuelle GIE courte (30 min) : ce qui a marché / à améliorer.
- Ajustement du plan marketing en fonction des performances et du terrain.
- Sondage clients trimestriel (via QR code ou popup) + note de satisfaction NPS.
- Propositions IA de prochaines campagnes selon les tendances et données récoltées.
6. Plan de fidélisation à long terme
- Abonnement, statut VIP, événements privés
- Programme ambassadeurs clients (Parrainage, affiliation)
- Plan de communication institutionnelle auprès des collectivités locales
Faites 60 % d’économies pour multiplier vos résultats.
Réduction des coûts marketing par la mutualisation des outils, actions et ressources
Visibilité renforcée
Vitrine commune optimisée SEO, communication locale avec balise et réseaux sociaux intégrés.
Coordination marketing fluide
Outils partagés, campagnes unifiées et reporting centralisé.
IA au service de votre croissance
Messages personnalisés, contenus générés automatiquement, recommandations d’actions.
Fidélisation intercommerçants
Carte fidélité commune et programmes incitatifs croisés.
Témoignages
Questions frequentes
Quelle différence entre votre solution et un site Web classique ou autre système marketing ?
Notre solution est très différente d'un site Web classique. Elle se démarque par sa capacité à structurer et automatiser de façon très avancée les parcours clients sur chaque phase de leurs cycles (visiteurs, prospects, clients, ventes additionnelles, etc.). Par ailleurs, chaque client dispose de son compte (espace privé propre) pour interagir avec vos offres et vos services. Tout cela est regroupé dans un outil numérique unique.
C'est quoi un tunnel de vente ?
Un tunnel de vente est un chemin emprunté par un visiteur depuis sa découverte d'une publicité, un mailing ou votre offre de services jusqu'à l'achat. Ce parcours est organisé pour accompagner le client à travers différentes étapes (découverte, intérêt, décision, action) afin d'optimiser les chances de le transformer en client.
Comment un tunnel de vente peut-il m’aider à développer mon business ?
Un tunnel de vente bien conçu vous permet d'automatiser et d'optimiser le parcours de vos prospects pour les convertir en clients. Il vous aide à mieux sélectionner vos potentiels clients, à les accompagner avec des offres adaptées à leurs besoins et à réduire le risque d'abandon avant l'achat de vos services.
Puis-je proposer à mes clients depuis mon site Web RDV des paiements en plusieurs fois ?
Oui, votre site Internet propose des solutions de paiement en ligne qui offrent des possibilités de paiement échelonné, d'abonnement ou de vente groupée en packs, en fonction de vos besoins et de ceux de vos clients.
Est-ce que c’est vous qui réalisez le contenu de la publicité et le sponsorisez sur Instagram ou Facebook ?
Oui, nous produisons du contenu sponsorisé personnalisé pour votre entreprise, en prenant en compte vos besoins, votre secteur d'activité et les messages que vous souhaitez transmettre. Notre équipe veille à ce que les publicités soient optimisées pour attirer un maximum de clients potentiels et accroître votre visibilité.
Dans quel délai livrez-vous la plateforme complète avec toutes les fonctionnalités opérationnelles ?
Le délai de livraison varie selon la complexité de votre projet et les fonctionnalités demandées. En règle générale, nous livrons la plateforme pour une activité d'indépendant avec toutes les fonctionnalités opérationnelles sous 5 à 7 jours ouvrés, après réception des informations nécessaires.
Quel type de service proposez-vous en termes de gestion de clients ?
Nous personnalisons l'expérience client en fonction de votre organisation et nous vous proposons des recommandations pour en améliorer l'efficacité. Vos clients seront intégrés à votre CRM inclus et pris en charge automatiquement suivant vos procédures et vos processus métier.
Combien de personnes puis-je toucher avec ma publicité mensuelle ?
Avec le plan Starter, vous pouvez atteindre jusqu'à 2 000 clients potentiels par mois.
Avec le plan Business, vous pouvez atteindre jusqu'à 5 000 clients potentiels par mois.
Avec le plan Business, vous pouvez atteindre jusqu'à 5 000 clients potentiels par mois.
Avec le plan Premium, vous pouvez atteindre jusqu'à 10 00 clients potentiels par mois.
Si mon activité évolue, votre solution pourrait-elle suivre ?
Bien sûr, nous disposons d'une variété de solutions et de fonctionnalités supplémentaires pour accompagner votre développement, structurer votre activité, automatiser vos process, développer de nouveaux services innovants, former en temps réel vos employés et clients, etc. Nos prestations comprennent aussi l'intégration de votre système de gestion, la mise en place d'un blog ou d'une chaîne de diffusion pour diffuser vos contenus, le tout gérer depuis votre tableau de bord.
Informations
Adresse
6 rue d'Armaillé
Arc des triomphes
75015 Paris
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E-mail
contact@rdvpartners.com
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