SÉCURISEZ VOTRE TRÉSORERIE PAR LA MISE EN PLACE D'UNE PROCÉDURE DE RELANCE EFFICACE

Relance client et son suivi

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2.000 € 
par Personne
40 H
durée
5 pers
Effectifs

Durée
Isabelle ROSAMBERT,  CONSULTANTE ADMINISTRATIVE
25 Années d'expérience dans la gestion administrative des TPE et
PME
Dans le monde actif des TPE et PME, la mise en place d'une méthodologie de relance client est essentielle pour réussir. Notre programme de formation spécialisé vise à vous enseigner les compétences pratiques nécessaires pour diminuer les risques de litiges.

Apprenez à sécuriser la relation client/fournisseur et les règles de bases de la relation commerciale.
Prenez en main les modes de règlements et les impacts pour votre trésorerie.
Découvrez des solutions automatisées pour diminuer les risques de litiges client / fournisseur

Bénéficiez des connaissances et de l'expérience d'une formatrice certifiée, spécialisée dans la gestion administrative des TPE et PME et dotée d'une expertise solide dans le domaine.

Objectifs de la formation

Optimiser l'organisation comptable de son entreprise :
  • Concevoir un dossier commercial abouti, en vue de diminuer les risques de litige client/fournisseur.
  • Mettre en place une méthodologie de relance client et en assurer le suivi.

Modalités

Peut-être dispensé en présentiel ou à distance et peut-être suivi de manière individuelle ou en groupe pour favoriser l'interaction et l'apprentissage collaboratif.
  • Niveau : 
    Tout public
  • Durée :
    40 heures
  • Format :
    Visio ou présentiel
  • Public :
    Secrétaires / Assistantes
    Administratives souhaitant parfaire leur procédure de relance client
  • Mise à jour :
    10/01/2024

Prérequis :

  • Baccalauréat administratif ou expérience professionnelle
  • Maîtrise de Windows 10

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Apprenez en fonction de vos besoins
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Vivez une expérience d'apprentissage pratique et immédiatement applicable à votre entreprise

Environnement et relation client

L'analyse de la facture, des devis, des règles de bases et les documents nécessaires

Mode de règlement

L'analyse stratégique pour assurer les virements bancaires

Relance client

Des méthodes avancées pour maximiser vos procédures de relance.

Le comportement

Des plans d'action pour une gestion simplifiée de vos postures professionnels.

Programme  du parcours complet

Autres formations à votre disposition

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Délai de réponse :

Nous répondons sous 24h

Tarifs :

2.000 € / Personne