Cette formation présente les principes de la démarque inconnue et les situations qui favorisent les pertes en magasin. Elle permet aux équipes de mieux comprendre ce qui peut fragiliser l’activité et d’adopter une attitude plus attentive au quotidien.

Les participants découvrent les formes de vols les plus fréquentes en point de vente et les comportements qui peuvent attirer l’attention. L’approche reste mesurée afin de renforcer la vigilance sans créer de tension.

La formation explique aussi les conséquences juridiques et financières du vol pour que chacun sache comment ces situations influencent le fonctionnement de l’entreprise. Les repères donnés sont simples et faciles à mobiliser dans le travail de tous les jours.

Les mises en situation et l’observation du terrain occupent une part importante de la séance. Cela aide les participants à comprendre concrètement l'attitude professionnelle attendue et les méthodes à appliquer en évitant de s'exposer au danger.

L’objectif est de développer une bonne appréhension du sujet et de faciliter l’application de pratiques qui limitent les pertes tout en maintenant un environnement de travail serein.

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